1. Geltungsbereich

Für alle Beauftragungen durch Verbraucher und Unternehmer (beide im Folgenden als Kunden bezeichnet) gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass ich nochmals auf sie hinweisen muss. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ich dem ausdrücklich zugestimmt habe.
 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Dienstleistungsvertrag kommt zustande mit mir, Marcus Winkler.

Die Darstellung der Dienstleistungen auf dieser Internetpräsenz stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können bezüglich aller Dienstleistungen zunächst unverbindlich ein Angebot anfordern und dieses jederzeit über mich anpassen lassen. Einen verbindlichen Vertrag gehen wir erst durch die gegenseitige Unterschrift mit Datumsangabe auf dem von mir ausgestellten Angebot ein.
 

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Dienstleistungsvertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Ich speichere den Vertragstext und sende Ihnen diesen und die AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.

4. Ort der Dienstleistungserbringung

Organisatorische Dienstleistungen werden von meinem Geschäftssitz aus durchgeführt. Aufträge, bei denen ich als Service-Dienstleister für Sie an einem im Vorfeld zu bestimmenden Ort arbeite, finden an dem im Vertrag beschriebenen Ort statt.

Für Auftragsorte in der Stadt Berlin wird keine zusätzliche An- oder Abfahrtspauschale erhoben. Für Auftragsorte außerhalb der Stadt Berlin werden 0,50 EUR pro zurückgelegtem Kilometer Fahrweg (zwischen der Stadtgrenze von Berlin und dem Einsatzort) erhoben.

5. Bezahlung

Die Bezahlung aller Dienstleistungen erfolgt im Nachgang dieser gegen die Ausstellung einer Rechnung von meiner Seite. Bei Aufträgen, die sich über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen erstrecken, wird eine Zwischenrechnung am Ende jedes Monats durch mich ausgestellt. In der Zwischenrechnung sind alle bis zu diesem Punkt erledigten Dienstleistungen aufgeführt. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen vom Kunden zu begleichen.

Neben der Überweisung des Rechnungsbetrags auf mein auf der Rechnung angegebenes Konto haben Sie auch die Möglichkeit, den offenen Betrag in bar an mich zu entrichten. Ebenfalls ist eine Begleichung des Rechnungsbetrags per PayPal möglich. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an mich bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal automatisch durchgeführt.

Ich behalte mir vor, die Bezahlung auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten und gegebenenfalls auf eine Anzahlung zu bestehen.

6. Rücktritt von vertraglich festgehaltenen Vereinbarungen durch den Kunden

Alle abgeschlossenen Verträge gelten grundsätzlich als verbindlich. Ein Rücktritt des Kunden von dem mit mir geschlossenen Vertrag bedarf meiner schriftlichen Zustimmung. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Dies gilt nicht in Fällen des Leistungsverzuges durch mich oder einer von mir zu vertretenden Unmöglichkeit der Leistungserbringung.

Der Kunde kann von dem Vertrag zurück treten. Hierbei fallen Kosten nach folgender Zusammensetzung an: 100% aller bis zum Punkt des Rücktritts bereits geleisteten Dienstleistungen sowie 80% aller im Vertrag vereinbarten, zukünftigen Leistungen. Zur Berechnung des Geldwertes der einzelnen Dienstleistungen wird der Dienstleistungsvertrag zu Grunde gelegt.
 

7. Rücktritt von vertraglich festgehaltenen Vereinbarungen durch den Auftragnehmer

Alle abgeschlossenen Verträge gelten grundsätzlich als verbindlich. Ein Rücktritt durch mich von dem mit dem Kunden geschlossenen Vertrag folgt immer schriftlich. Ein Rücktritt vom geschlossenen Vertrag von meiner Seite kann erfolgen wenn:

•  vereinbarte Zwischen- oder Vorabzahlungen des Kunden nicht an mich geleistet werden
• für eine korrekte Dienstleistungserbringung erforderliche Informationen vom Kunden an mich nicht im für eine korrekte Dienstleistungserbringung erforderlichen Zeitraum vor der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt werden. Diese Zeiträume sind aus dem Dienstleistungsvertag erkennbar
• Begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass die Inanspruchnahme meiner Dienstleistung durch den Kunden den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen meiner Person als Dienstleistungsanbieter in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies meinem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich zuzurechnen ist
• der gesundheitliche Zustand meiner Person eine weitere Dienstleistungserbringung nicht möglich macht, der Kunde hat das Recht, hierfür eine ärztliche Bescheinigung anzufordern

In jedem der vorgenannten Fälle bleiben Zahlungsansprüche von mir gegenüber dem Kunden für bereits geleitete Dienstleistungen bestehen. Darüber hinaus behalte ich mir das Recht vor, Schadensersatz- und/ oder Dienstausfallsansprüche geltend zu machen (nicht bei gesundheitlich bedingtem Vertragsrücktritten meinerseits).
 

8. Haftung

Ich hafte mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Diese Haftung ist im nicht leistungstypischen Bereich jedoch beschränkt auf Leistungsmängel, Schäden, Folgeschäden oder Störungen, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit durch mich zurückzuführen sind. Sollten Störungen oder Mängel an meinen Leistungen auftreten, werde ich bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.

Ich kann in bestimmten Fällen die unentgeltliche Beförderung von Personen und Gepäck übernehmen. Die Haftung für Personen und Sachschäden ist auf die gesetzliche Kfz-Versicherung beschränkt. Für Verluste und Verzögerungen übernehme ich keine Haftung.

Für Leistungen anderer, durch mich vermittelter Dienstleister, wird keine Haftung übernommen. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

9. Einzelbestimmungen zu den durch mich angebotenen Dienstleistungen:

Alle Preisangaben verstehen sich grundsätzlich netto und in Euro (EUR/ €).

9.1 Vorbereitende Dienstleistungen (Arbeiten vor einem Event)

Für jegliche Dienstleistung zur Vorbereitung wird ein Angebot mit den zu erwartenden Kosten erstellt. Dafür ist eine detaillierte Formulierung der Wünsche des Kunden notwendig. Sollten im Verlauf der Arbeiten Mehrkosten abzusehen sein, wird der Auftraggeber darüber von mir vor dessen Ausführung  informiert.

Kosten, die weitere Dienstleister hervorbringen, werden direkt mit dem Auftraggeber verrechnet. Weitere Dienstleister werden zu keinem Zeitpunkt durch mich beauftragt.

9.2 Dienstleistungen vor Ort

Vor der Arbeit als Servicekraft für den Kunden wird ein Vertrag mit Angabe eines Stundensatzes abgeschlossen. Dieser enthält auch eine erste Angabe über die Dauer des Einsatzes als Servicekraft. Die Abrechnung der Arbeitszeiten erfolgt pro angefangene und tatsächlich geleistet ¼ Stunde. Ein Arbeitseinsatz dauert mindestens 4 und maximal 15h unter Abzug der Pausenzeit. Eine erste Pause wird frühestens nach 4 Arbeitsstunden und nur dann, wenn es die Situation vor Ort erlaubt, angetreten.

Meine Arbeiten vor Ort überschreiten nicht den Umfang, den ein fest angestellter Mitarbeiter in gleicher Zeit auferlegt bekommen hätte. Bei arbeiten als Oberkellner (Anleiten von Revierkellnern, Veranstaltungskellnern oder Aushilfen) ist eine vorherige Übergabe einer Agenda/ des Functions zu den anstehenden Tätigkeiten zwingend erforderlich. Bei dem ersten Auftrag in einer Location ist eine Begehung dieser unbedingt erforderlich.

9.3 Last-Minute-Service

Kurzfristige, kleinere Abholungen/ Beschaffungen müssen auf dem Weg zum Einsatzort (oder vergleichbarer Weg) erledigbar sein. Abgeholt/ beschafft werden Gegenstände von gesamt bis zu 10 kg und bis zu 0,3 m³. Die Gegenstände müssen zusammen händig transportabel sein. Bei kurzfristigen, kleineren Abholungen/ Beschaffungen handelt es sich grundsätzlich um allgemein gebräuchliche Dinge. Die kurzfristige Abholung/ Beschaffung muss im Zeitfenster von 24 bis 2 Stunden vor Arbeitsbeginn erteilt werden. Eventuell zusätzlich anfallende Unkosten für die Abholung/ Besorgung werden ausgelegt und dürfen eine Höhe von 60,00 € nicht übersteigen.

Langfristig geplante Abholungen müssen im Bereich Berlin-Schöneweide, Berlin-Mitte oder bis zu 4 km um den Einsatzort erledigbar sein. Abgeholt  werden Gegenstände von gesamt bis zu 10 kg und bis zu 0,3 m³. Die Gegenstände müssen zusammen händig transportabel sein. Bei langfristig geplanten Abholungen handelt es sich um Abholungen von Waren. Der Ort und die Beschaffenheit des abzuholenden Gegenstandes wurden im Vorfeld genau beschrieben. Die Bezahlung der Ware erfolgt direkt mit dem Auftraggeber.

Gescheiterte/ falsche Abholungen/ Beschaffungen die auf unzureichende/ fehlende Informationen des Kunden zurückzuführen sind, werden zu 100% in Rechnung gestellt. Selbiges trifft auf Situationen zu, in denen eine nichtkorrekte Abholung/ Beschaffung auf den Bereitstellenden der Ware zurückzuführen ist. Jede Form der Abholung/ Besorgung kann von mir ohne Angab von Gründen abgelehnt werden.
 

10. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen mir und Ihnen mein Geschäftssitz in Berlin.

 

Stand: 05/2019